Obchodní podmínky

D&D Servis oken — David Jakubička, IČO: 87830116, Kamenička 12, 588 22 Kamenice — Kamenička, Kraj Vysočina

1. Délka záruční doby

Standardní záruka: Na mechanické části a funkčnost stínicí techniky poskytujeme standardní záruku v délce 24 měsíců od data instalace.

2. Rozsah záruky

Záruka se vztahuje na:

Výrobní vady materiálu
Nefunkčnost ovládacích mechanismů při dodržení správného postupu užívání
Stálobarevnost hliníkových profilů a lamel v interiérovém prostředí

3. Výluky ze záruky

Záruku nelze uplatnit v následujících případech:

Mechanické poškození

Protržení síťoviny (domácími mazlíčky, ostrými předměty), ohnutí lamel žaluzií hrubou silou nebo nárazem.

Povětrnostní vlivy

Poškození venkovních žaluzií a rolet vlivem silného větru, pokud nebyly včas vytaženy (případně pokud selhalo čidlo). Poškození kroupami či zamrznutím mechanismu.

Běžné opotřebení

Přirozené vytahání textilních šňůrek, pásek nebo mírné vyblednutí látek vlivem extrémního UV záření po delší době.

Neodborný zásah

Jakákoliv oprava nebo úprava provedená jinou osobou než technikem D&D Servis oken.

4. Důležité pokyny pro uživatele

Žaluzie

Lamely naklápějte vždy v uvolněném stavu. Při vytahování/stahování by měly být lamely v horizontální poloze.

Sítě proti hmyzu

Sítě jsou určeny výhradně jako ochrana proti hmyzu, nikoliv jako bezpečnostní bariéra proti vypadnutí osob či zvířat. Na zimu doporučujeme pevné sítě vyjmout, aby se prodloužila životnost těsnění a síťoviny.

Čištění

Používejte pouze vlažnou vodu s jemným mýdlovým roztokem. Vyhněte se agresivním chemikáliím, rozpouštědlům a vysokotlakým čističům (Wap), které by mohly poškodit lak či strukturu látky — viz návody a údržba.

5. Postup při reklamaci

V případě zjištění závady nás neprodleně kontaktujte na e-mail jakubickaddservis@gmail.com. Do vyřízení reklamace výrobek nepoužívejte, aby nedošlo k rozšíření poškození (např. namotání prasklé šňůry do mechanismu).

Při posuzování reklamací materiálů a komponentů jsou pro nás vždy nadřazené a závazné aktuální obchodní a reklamační podmínky daného výrobce.

6. Užití fotodokumentace a referencí

Zhotovitel si vyhrazuje právo pořídit fotodokumentaci provedeného díla a použít ji pro vlastní marketingové účely. Stejné právo se vztahuje na obrazové materiály dobrovolně poskytnuté objednatelem prostřednictvím elektronické komunikace (např. e-mail, WhatsApp).

Zhotovitel se zavazuje, že při zveřejnění nebude uvádět celé jméno ani přesnou adresu objednatele, aby byla zachována ochrana soukromí dle platných předpisů GDPR.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne zveřejnění na webových stránkách dadservis.cz.